هناك الكثير من مواطني المملكة العربية السعودية والمقيمين فيها يبحثون عن رقم المرور الموحد والمجاني الذي من خلاله يتم تقديم الشكاوى وطرح أسئلة واستفسارات، حيث أن هذا الأمر سهّل الكثير من الإجراءات على المواطن بتقديم أي شكوى تواجهه أو مخالفة تم تسجيلها عليه ومن خلال الطرق الإلكترونية، وهذا الأمر أفضل بكثير من الذهاب إلى مقر الهيئة العامة للمرور والانتظار لوقت طويل جدًا في الطابور وهذا ما سنوضحه لكم بالتفصيل عبر سطور الموضوع القادمة.
رقم المرور المجاني والموّحد في المملكة للخدمات والشكاوى
وفرت الهيئة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية الأرقام الخاصة بها للتواصل المباشر بسهولة تامة وذلك لتقديم أي عملية خاصة بتقديم الشكاوى أو الاستفسار عن أي بلاغ وكذلك بالنسبة للمخالفات المرورية التي قد تكون مُسجلة على مركبتك بدون وجه حق، حيث:
- يمكنك أن تتواصل مع الهيئة من خلال الاتصال على 993 من أي مكان داخل المملكة العربية السعودية.
- بينما الأرقام المخصصة للاتصال بالإدارة العامة هي 0114092446 أو من خلال طلب 1112 وهذا يساعدك في معرفة طريقة ترخيص المركبات والمواعيد التي تعمل بها الهيئة.
أرقام التواصل مع إدارات المرور في المملكة السعودية
وفرت الإدارة العامة للمرور بعض الأرقام التي من خلالها يمكن الإبلاغ عن أي مشكلة أو تقديم بلاغ، حيث أن العاملين يستجيبون إلى الاتصالات والشكاوى في أسرع وقت، ومن بينها كل مما يلي:
- إذا أردت أن تقوم بالإبلاغ عن حوادث الطرق يمكنك الاتصال على 01221110000، وهو من الأرقام التي تعمل على مدار أربع وعشرين ساعة وتستقبل أي نوع من أنواع بلاغات الحوادث.
- بينما الأرقام المخصصة للإدارة العامة للمرور من داخل المملكة العربية السعودية هي 1112 أو 0114092446.
- وهناك أرقام خاصة بفرع الهيئة في مدينة الرياض وهو 0114411111، والخاص بالعاصمة المُقدّسة هو 0125601411.
- والفرع الخاص بالهيئة العامة للمرور في المدينة المنورة هو 0148364200، أما فيما يخص مدينة الجوف هو 0146241646.
- وهناك أرقام خاصة بكل من المدن التالية: جدة 0125600449 أو 0126716385 – عسير 0172242236 والحدود الشمالية يمكن التواصل معها عبر 0175321760 – نجران 0175224404.
- أما بالنسبة إلى مُدن تبوك فأرقام التواصل هي 0172382048 أو 0172382077 – إدارة جازان 0173177147 – الطائف – 0127468666 – القصيم 0163811010 – المنطقة الشرقية 0138265088.
أبرز مهام الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية
هناك العديد من المهام التي تقوم الإدارة بها في خدمة الشعب والمُجتمع والتي تتمثل في كل مما يلي:
- تحرص على متابعة أي قرار تصدره الجهات العليا المختصة وتعمل على تنفيذه.
- مختصة بإصدار التعليمات التي قدّمها النظام وتعمل على إجراء التعديلات حتى تحقق المصلحة العامة.
- تقوم بالمسؤولية المرجعية فيما يخص النظام بشكل عام.
- تسّجل السيارات والمركبات المختلفة وتعمل على إصدار رخصة القيادة بكافة أنواعها.
- تشرف على كافة المدارس المختصة بتعليم المواطنين القيادة وتابع أعمالها وتقيّمها.
- الإشراف على كافة المعارض والوكالات الخاصة ببيع السيارات والمركبات.
- وكذلك متابعة الأنظمة التي تقوم بتنظيم تسجيل المركبات وإصدار شهادة براءة الذمة التي يجب إصدارها للمركبة.
كيفية حجز موعد إدارة المرور السعودية أون لاين
ومن أبرز الخدمات التي وفرتها الهيئة للمواطنين والمقيمين هي حجز الموعد إلكترونيًا لتقديم البلاغات أو الاستعلام عن أي معاملة بخطوات بسيطة، وذلك من خلال منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية وذلك باتباع الآتي:
- قم بالتوّجه المباشرة إلى المنصة الإلكترونية التابعة للوزارة “أبشر” عن طريق الضغط هنــا.
- انتقل بعد ذلك إلى قسم “أبشر أفراد”.
- وبعدها قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على المنصة.
- ادخل مباشرة على قسم “الخدمات الإلكترونية”.
- ثم قم بتحديد أيقونة “المواعيد”.
- واختر من المواعيد خيار “المرور”.
- وبعدها انتقل إلى قسم “المواعيد” لحجز موعد مناسب.
- ومن القائمة المنسدلة المتفرعة منها اختر الخدمة المطلوبة.
- وسيظهر أمامك الفرع الأقرب لك قم باختياره مباشرة.
- تأكد من صحة البيانات التي قمت بإدخالها وبعدها يمكنك طباعة التذكرة.
تقدّمنا لكم اليوم بمقال مميز حول رقم المرور في المملكة العربية السعودية وآلية الحجز الإلكتروني لتقديم البلاغات والشكاوى ونتمنى أنه نال إعجابكم.
