يساعدك رقم سناب شات للتواصل مع رقم الدعم الفني وخدمة العملاء على حل أي مشكلة قد تتعرض لها. حيث مما لا شك فيه أنه في كثير من الأحيان قد يعاني مستخدمي تطبيق سناب شات من مشكلة في الحساب. ذلك يدفعهم إلى الرغبة في الحديث مع ممثلي خدمة عملاء التطبيق بهدف التمكن من حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن.
رقم سناب شات للتواصل مع رقم الدعم الفني وخدمة العملاء
كشفت الشركة المصممة لتطبيق واتساب عن توفير عدد كبير من طرق التواصل مع ممثلي خدمة العملاء. ذلك من أجل توفير موارد الدعم والأمان وضمان تلبية احتياجات المستخدمين والعملاء بالكامل.
لذلك عملت الشركة على توفير رقم من أجل التواصل مع الدعم الفني التابع للتطبيق وهو 09763672. ويجب التنويه أيضًا أن الشركة لا تمتلك رقم تواصل موحد بل يمكنك التواصل معها عبر الطرق الأخرى المتاحة.
أهم طرق التواصل مع دعم سناب شات الفني
كما عرفنا مسبقًا أن هناك المزيد من الطرق التي وفرتها الشركة المصممة لتطبيق سناب شات. ذلك حتى يتم التواصل مع الدعم الفني للتطبيق بكل سهولة وتتلخص أهمها فيما يلي:
- يمكنك التواصل مع الدعم الفني لسناب شات عن طريق إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص [email protected].
- أتيح أيضًا إمكانية التواصل مع ممثلي خدمة العملاء في قسم الدعم الفني عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي للتطبيق من هنا.
- كما يمكنك وبكل سهولة التواصل من خلال الحساب الرسمي لهم على منصة إكس بمجرد الضغط من هنا.
خطوات التواصل مع الدعم الفني لتطبيق سناب شات عبر الشات
في إطار الحديث عن رقم سناب شات للتواصل مع رقم الدعم الفني وخدمة العملاء أعلن عن توفير إمكانية التواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر الشات. ذلك عن طريق تطبيق الخطوات التالية فقط:
- في بداية الأمر ينبغي عليك أن تسجل الدخول إلى حسابك على تطبيق سناب شات.
- انتقل بعد ذلك إلى الملف التعريفي الخاص بك وانقر على تبويب Bitmoji.
- بعد ذلك اضغط على أيقونة الترس الظاهرة في أعلى يمين الشاشة وحدد منها أيقونة المزيد من المعلومات.
- عبر القائمة المنبثقة لديك انقر على أيقونة احتاج إلى المساعدة ثم اختر التواصل معنا أو اتصل بها.
- قم بتحديد الفئة المراد التحدث إليها وسيعرض لك التطبيق قائمة جديدة تشمل مجموعة من المشكلات الثانوية.
- أدرج بعد ذلك البيانات الشخصية وبيانات الجهاز بحسب النموذج الظاهر أمامك إذا لم يتم حل المشكلة وانقر على زر إرسال بالنهاية.
كيفية تقديم شكوى لدى خدمة عملاء سناب شات أون لاين
كما تم إتاحة الفرصة أمام جميع مستخدمين تطبيق سناب شات من أجل تقديم شكوى لدى خدمة العملاء بشكل إلكتروني. ذلك من خلال تنفيذ الخطوات في الآتي:
- تبدأ الخدمة من خلال الانتقال إلى موقع سناب شات الإلكتروني الرسمي من هنا.
- من الواجهة الرئيسية للموقع اضغط على أيقونة أحتاج مساعدة I Need Help.
- من خلال الأسئلة الشائعة الظاهرة لك حدد المشكلة التي تعاني منها أو انتقل إلى تبويب اتصل بنا.
- اختر المشكلة التي تعاني منها وسيظهر لك بعد ذلك عدد من التعليمات اطلع عليها جيدًا.
- سينقلك الموقع إلى صفحة جديدة أدرج بها البيانات الشخصية المطلوبة بالكامل من اسم المستخدم الخاص بك، البريد الإلكتروني، نوع الجهاز ورقم الهاتف الجوال.
- في النهاية اضغط على زر إرسال الواقع أمامك ثم انتظر حتى يتم الرد عليك.
تقديم اعتراض في دعم سناب شات حسابي مغلق
كذلك أتاح تطبيق سناب شات لجميع المستخدمين إمكانية استعادة حسابهم الخاص بعدما تعرض للإغلاق بكل سهولة. ذلك يتم عبر تقديم اعتراض عبر المنصة باتباع الخطوات التالية:
- أولًا ينبغي عليك فتح تطبيق سناب شات على هاتفك ثم الانتقال إلى قائمة الطعون الموجودة في التطبيق.
- اضغط على أيقونة الطعن بالقرار. ثم أدرج جميع البيانات التي يطلبها التطبيق من أجل تقديم الطعن.
- انقر بعد ذلك على زر إرسال وانتظر الرد على الطلب من خلال الجهات المختصة أو تواصل أحد ممثلي خدمة العملاء معك.
يساهم رقم سناب شات للتواصل مع رقم الدعم الفني وخدمة العملاء في حل أي مشكلة تواجهك بأسرع وقت ممكن. خاصةً أن الشركة المصممة للتطبيق عملت على توفير أكثر من طريقة للتواصل.
