طرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية رقم مكتب العمل والتواصل مع العاملين به لاستقبال الشكاوى والاستفسارات التي يُقدّمها المواطن، حيث أنها من أهم الوزارات العاملة في البلاد والتي تُقدم العديد من الخدمات إلى مواطنيها لإجراء المعاملات المختلفة وللتعرّف عليها يمكنكم متابعة هذا الموضوع حتى سطوره الأخيرة.
رقم مكتب العمل السعودي الموّحد للشكاوى والاستفسارات
وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية أرقام للتواصل مع فريق الدعم العامل لدى المكتب، حيث أنه مزوّد بفرق خدمة عملاء مميز يساعد العميل في حل أي مشكلة وإجراء المعاملات المختلفة التي يحتاج إليها، وذلك باتصال على أي من الأرقام التالية:
- إما بالاتصال على الأرقام الموّحدة الخاصة بوزارة العمل السعودية وهو 19911.
- أو عن طريق الاتصال على الرقم الخاص بمكتب العمل في فرع العاصمة الرياض وهو 920001173.
- التحدث المباشر مع أحد موظفي خدمة العملاء بالاتصال عبر 1446.
- ويمكن التواصل أيضًا من خلال صندوق البريد عن طريق 12484 أو الرمز البريدي 11157.
- هناك طريقة إلكترونية يمكنك إرسال رسالة على عنوان البريد الإلكتروني وهو [email protected].
بالإضافة إلى الطريقة الأخرى ولكن التواصل عبر الهاتف أو الإنترنت أفضل، ولكن يمكنك الذهاب المباشر إلى المقر الرئيسي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والتي تقع في العاصمة الرياض بالتحديد في حي المغزرات على طريق الإمام سعود بن عبد العزيز بن محمد الفرعي – المملكة العربية السعودية.
شروط تقديم شكوى عبر وزارة العمل السعودية
وهناك عدد من الشروط الضروري توافرها في أي شخص يرغب في تقديم شكوى عن طريق الاستعانة بالمكتب من أي مكان داخل المملكة العربية السعودية، ومن أبرزها كل مما يلي:
- يجب أن تكون كل البيانات المُسجلة في نموذج تقديم الشكاوى في الوزارة صحيحة وكاملة.
- كما أنه يجب تقديم صورة من بطاقة الهوية الوطنية الشخصية بشرط أن تكون سارية الصلاحية.
- تقديم صورة طبق الأصل من عقد العمل الخاص بالشخص الذي يرغب في تقديم الشكوى.
- بالإضافة إلى تقديم كافة الوثائق والمستندات الرسمية التي تثبت صحة الشكوى المُقدّمة.
أبرز خدمات وزارة العمل السعودية الإلكترونية
يوجد العديد من الخدمات الإلكترونية التي تساعد كل من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية وتسّهل عليهم المعاملات المختلفة وتحقيق الأهداف التي أُنشئت من أجلها لتسهيل الأمور على المواطن، وتتجلى في كل مما يلي:
- توفير فرص عمل للمواطن الذي يبحث عن وظيفة داخل القطاع الحكومي السعودي.
- إتاحة طلبات التقدّم على الوظائف حيث تساعد المواطن في الوصول إلى ما يناسبه.
- توفر منصة مساند التي تضم كافة الباحثين عن العمل ومعرفة الفرص المتاحة والتقديم عليها إلكترونيًا.
- تسّهل أمور التقديم على الوظائف إلكترونيًا داخل المؤسسات والشركات المتنوعة للحصول على فرصة عمل.
- تساعد في إصدار تصاريح العمل بصورة إلكترونية والحصول عليها بسهولة تامة.
طريقة حجز موعد لتقديم شكوى عبر وزارة العمل إلكترونيًا
ويمكن للمواطنين الراغبين في تقديم شكوى للمكتب أن يتقدّموا بها إلكترونيًا من خلال حجز موعد عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة على رابط موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية من هنــا.
- بعد ذلك الدخول على الحساب الشخصي بالنقر على زر “تسجيل الدخول”.
- قم بإدخال البيانات والمعلومات المطلوبة منك في الخانات المخصصة لها.
- انتقل بعد ذلك إلى قسم الخدمات الإلكترونية واختر منها الخدمة المطلوبة.
- حدد الخدمة التي تبحث عنها وهي “حجز موعد جديد”.
- أدخل رمز الإقامة أو الهوية الوطنية الشخصية بصورة صحيحة.
- اكتب كافة المعلومات الخاصة بالتواصل معك.
- وبعدها قم بإدخال اسم المستخدم رباعيًا.
- ثم قم بالنقر على أيقونة “متابعة”.
- قم بتحديد أقرب فرع بالنسبة لك من فروع الوزارة.
- استكمل إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- ادخل على حسابك الشخصي على منصة أبشر لتأكيد الموعد.
- سيتم إرسال رسالة قصيرة على جوالك تتضمن رقم الحجز.
طرحنا لكم اليوم رقم مكتب العمل في المملكة العربية السعودية والذي يساعد المواطن في التواصل مع فريق الدعم وإتمام معاملاته المختلفة.
