يوجد العديد من العملاء الباحثين عن رقم موبايلي للتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية، حيث أنها من أشهر الشركات العاملة في البلاد والمزوّدة بعدد متدرّب بشكل جيد من الموظفين لتزويد العميل بأي معلومة يرغب في معرفتها وكذلك للاستجابة الفورية للشكاوى والاستفسارات، وسنتعرف معًا على كيفية التواصل معها من خلال السطور التالية لتقرير اليوم.
رقم موبايلي المجاني الموّحد للتواصل مع خدمة العملاء
يمكن لعملاء شبكة Mobily للاتصالات العاملة في المملكة العربية السعودية أن يتواصلوا مع خدمة العملاء من خلال الرقم المجاني والموّد وهو 1100 في حالة أن شريحتك تابعة للشركة.
نموذج اتصل بنا خدمة عملاء موبايلي mobily
من أفضل الخدمات التي وفرتها شركة Mobily إلى عملائها هي نموذج اتصل بنا للتحدّث والتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء، وذلك يتم عبر الموقع الإلكتروني التابع لها باتباع عدد من الخطوات تتمثل في الآتي:
- توّجه مباشرة إلى رابط الموقع الرسمي الخاص بشركة mobily عن طريق النقر هنــا.
- بعد ذلك قم بإدراج البيانات المطلوبة منك في الخانات المخصصة لها.
- تتضمن البيانات في اسم المستخدم ورقم الجوال الشخصي وآخر إضافي.
- كما تتضمن عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل المُتقدّم.
- تحديد الخدمة التي ترغب بالاستفادة منها بين عدة خدمات.
- تتضمن الخدمات كل من الشكاوى – الاقتراحات – الإعدادات – الاستفسارات – الباقات والتعريفات – الشبكة.
- أدخل موضوع التواصل الذي ترغب بالتحدّث عنه مع خدمة العملاء بكتابة ذلك في مربع الرسالة المرفق أمامك.
- حدد نوع الاستفسار الذي تحتاج إلى طرحه وشرحه بشكل واضح ومُفصّل.
- في حالة وجود صور توضح استفسارك أو اقتراحك قم بإرفاق ذلك مع الملف المُقدّم بالنقر على زر “ملف”.
- انقر أمام عبارة “أنا لست برنامج روبوت” وبعدها انقر على زر “إرسال”.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خارج المملكة
إذا كنت أحد المواطنين الذين يعيشون خارج المملكة العربية السعودية وترغب في التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة mobily فيمكنك الاتصال بهم عبر الخط الموّحد 00966560101100.
رقم خدمة عملاء موبايلي mobily للأعمال
بالنسبة إلى عملاء قطاع الأعمال، قد وفرت الشركة أرقام مخصصة للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء والاستفادة من الخدمات المختلفة وذلك عبر الاتصال على 9200، وهي من الخدمات المميزة الخاصة بالشركات حتى تتم الاستفادة من عروض ومزايا الشركة، والرسوم الخاصة بالاشتراك تبلغ 30 ريالًا سعوديًا مع 150 ريالًا رسوم التأسيس.
طرق التواصل مع ممثلي خدمة عملاء موبايلي mobily مكالمات
أما بالنسبة إلى خدمة التواصل مع موظفي خدمة عملاء شركة mobily للمكالمات من مختلف الشبكات الأخرى، فهناك العديد من الطرق التي تساعدك في التواصل والاستفادة من الخدمات والعروض، وهذا يتمثل في كل مما يلي:
- يمكنك تفعيل الخدمات التي تُقدّمها الشركة بتفعيل الخدمة أو إلغائها من خلال طلب الكود الخاص بها وإرساله في رسالة نصية قصيرة على الرمز 1100.
- أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر برنامج الواتس آب للتراسل الفوري من خلال الرقم 0560101100، قم بإرسال الرسالة التي ترغب بها سواء بشكوى أو استفسار أو اقتراح.
- كما أنه يمكنك أن تتواصل من خلال شبكة الإنترنت بالدخول على خدمة اتصل بنا المتوفرة على الموقع الرسمي للشركة من هنــا.
- وأيضًا من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص بالشركة ويمكن تحميله من هنــا للأندرويد، أو عن طريق هذا الرابط لأجهزة الأيفون.
- ومن خلال الحسابات الرسمية الخاصة بالشركة عبر الانستقرام أو الفيسبوك أو تويتر والتحدث مع خدمة العملاء من خلال خاصية الرسائل.
وأخيرًا وصلنا إلى نهاية موضوع اليوم رقم موبايلي والخدمات المختلفة التي تُقدّمها الشركة لعملائها، حيث أنها تحرص على جذب العملاء بتوفير عروض مميزة تعمل على استقطابهم بالإضافة إلى أن شبكتها تعمل بجودة عالية للمكالمات واستخدام الإنترنت، وتوفر أسعار باقات مميزة ورخيصة، ونتمنى أن تقرير اليوم نال إعجابكم وننتظر منكم آرائكم في خاصية التعليقات أدناه.
