رقم البريد السعودي الموحد المجاني الواتساب للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء
رقم البريد السعودي للتواصل مع خدمة العملاء هو من بين الأرقام التي يبحث عنها الكثيرين من المواطنين بالمملكة من أجل التواصل سواء للاستفسار أو تقديم اقتراحات وشكاوى، فقد حرصت مؤسسة البريد على تطوير الخدمات المقدمة بصورة كبيرة وتوفير العديد من الطرق الإلكترونية للتواصل مع المواطنين للتسهيل عليهم في ضوء التقدم الذي تشهده المملكة وفقًا لرؤية عام 2030.
جمع أرقام البريد السعودي الموحد المجاني الواتساب
تعد مؤسسة البريد السعودي واحدة من بين أكبر وأهم المؤسسات العاملة بالمملكة العربية السعودية، تقدم المؤسسة العديد من الخدمات اللوجستية للعملاء وقد بدأ إنشاءها في عهد الملك الراحل عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود، وشهد نقلة كبيرة تضاهي التطورات العصرية بالمملكة، وتم توفير العديد من طرق التواصل مع العملاء ومن بينها:
- التواصل عن طريق رقم البريد الموحد المجاني من داخل المملكة: 19992.
- التواصل مع هيئة البريد السعودية من خارج المملكة عبر رقم: 9661128988888.
- رقم خدمة عملاء مؤسسة البريد السعودية: 92005700.
- تم تخصيص رقم واتساب: 9661128988888.
- تستطيع التواصل مع البريد عن طريق الصفحة الرسمية عبر موقع الفيس بوك.
- التواصل من خلال الرابط الرسمي لصفحة البريد عبر لينكد إن.
- تستطيع التواصل مع هيئة البريد عن طريق الصفحة الرسمية عبر تويتر.
- التواصل مع مؤسسة البريد السعودية من خلال الانستغرام ” من هنا“.
ما هي خدمات البريد السعودي التي يقدمها للعملاء
يقدم البريد السعودي مجموعة متنوعة من الخدمات المتنوعة ما بين الخدمات البريدية واللوجستية ومن بين هذه الخدمات ما يلي:
- إرسال الطرود وتقسم إلى طرود عاجلة وسريعة واقتصادية بالإضافة إلى طرود خاصة بالشركات الصغيرة والمتوسطة داخل وخارج المملكة.
- خدمات الاستلام للطرود من المنازل.
- تقديم خدمات الشحن داخل وخارج المملكة.
- تقديم خدمة العنوان الوطني بالإضافة إلى حدمات إرسال المستندات إلى أي عنوان يريده العميل.
كيفية تقديم شكوى إلى مؤسسة البريد السعودي
يمكن للمواطنين والمقيمين أيضًا تقديم الشكاوى إلى هيئة البريد السعودية بشكل إلكتروني وذلك عن طريق تطبيق هذه الخطوات:
- سجل الدخول إلى الصفحة الرسمية لتقديم الشكاوى في هيئة البريد السعودية.
- توجه إلى الصفحة الرئيسية من أجل إرسال الشكوى ومن ثم قم بتسجيل كافة البيانات المطلوبة.
- أذكر الخدمة التي تود الحصول عليها فضلاً عن القيام بتحديد الوصف ما بين قطاع الأعمال أو خاص وغيره.
- سجل جميع البيانات والمعلومات الشخصية مثل الاسم ورقم الهوية الشخصية والبريد الإلكتروني بالإضافة إلى المدينة محل الشكوى.
- سوف يتطلب منك الأمر تسجيل بعض البيانات عن الشكوى بالإضافة إلى المقترحات التي يمكن من خلالها تحسين الخدمات المقدمة.
- ينبغي رفع ملف به مضمون الشكوى الخاصة بك ومن ثم النقر على إرسال بعد التأكد من صحة كافة البيانات المدخلة.
كيف يمكن الاستفادة من الخدمات المقدمة من قبل البريد السعودية
هناك بعض الخطوات الهامة الواجب عليك الإلمام بها من أجل تسهيل الحصول على الخدمات البريدية وهي كالآتي:
- حدد نوع الطلب الخاص بك بالإضافة إلى نوع العميل.
- سجل الاسم الخاص بك بالكامل بالإضافة إلى اسم العميل.
- ينبغي إضافة رقم التليفون الأرضي فضلاً عن البريد الإلكتروني.
- حدد مدينة العميل وعنوانه بالتفصيل ومن ثم اختر إرسال.
أوقات عمل مؤسسة البريد الرسمية بالمملكة
تعمل مؤسسة البريد بالمملكة العربية السعودية طيلة أيام الأسبوع بدءًا من يوم الأحد إلى الخميس من الثامنة صباحًا وحتى التاسعة مساءًا، كما يعمل يوم السبت من الثامنة وحتى الثانية عشر ظهرًا.
بذلك نكون تعرفنا بالتفصيل على كافة المعلومات حول رقم البريد السعودي وما هي طرق التواصل مع المؤسسة البريدية، بالإضافة إلى التعرف على كيفية تقديم الشكاوى بصورة إلكترونية وكيف يمكن الاستفادة من الخدمات.
