نطرح اليوم لكافة المتسائلين رقم شركة الكهرباء العاملة في المملكة العربية السعودية، فهذه الأرقام الساخنة والموّحدة تساعد المواطن في أن يُقدّم أي شكوى يرغب بها أو يطرح استفسارًا بدون أن يضطر للذهاب إلى المقر الرسمي لها، ويوفر الكثير على المواطن أو المقيم لأن هذه الإجراءات تتطلّب انتظارًا طويلًا في صفوف المنتظرين ولكن الاتصال الهاتفي يجعل الأمر يتم بسهولة تامة في غصون ثواني أو دقائق معدودة.
رقم شركة الكهرباء المجاني الموّحد بالمملكة
أعلنت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية عن بعض الطرق التي من خلالها يمكن للمواطن التواصل من خلالها والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء وهي كالآتي:
- الأرقام الموّحدة الخاصة بخدمة الطوارئ هي 933.
- بينما للتحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء عبر الأرقام المجانية وهي 920000222.
- إذا كنت أحد المشتركين في خدمات الشركة مسبقًا فيمكنك الاتصال على 920001100.
- وأيضًا متاح التواصل عبر برنامج التراسل الفوري من خلال الاتصال على 966920001100 لتقديم أي شكوى وطرح الاستفسارات التي ترغب بها.
أرقام الطواري المجانية شركة الكهرباء السعودية
أما بالنسبة إلى ما وفرت الشركة من أرقام خاصة بخدمة الطوارئ بحسب الفرع ومن أبرزها كل مما يلي:
- الطوارئ الخاصة بفرع الشركة في مدينة تبوك اتصل على 920001100.
- بينما خدمة طوارئ مدينة جدة السعودية يمكنك التواصل معها عبر 966122839001.
- أما أرقام طوارئ كل من المدينة المنورة والعاصمة الرياض هي 966920001100.
- إذا كنت ترغب في الاستعلام عن الفواتير الخاصة بك اتصل على 966127431816.
- وبالنسبة إلى خدمة أعطال الكهرباء يمكنك أن تتواصل عبر 920001100.
آلية الاستعلام عن فواتير الكهرباء أون لاين
يمكنكم الاستعلام عن الفواتير المقررة عليك كمواطن أو مقيم في المملكة العربية السعودية إلكترونيًا عبر اتباع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة على الرابط الخاص بموقع شركة الكهرباء الإلكتروني من خلال النقر هنــا.
- ثم قم بالضغط على تبويب “تسجيل الدخول” واملأ الخانات الفارغة بالبيانات المطلوبة.
- انتقل إلى الخدمات الإلكترونية وحدد منها “عرض ودفع الفواتير”.
- قم بإضافة رمز الحساب الخاص بك.
- انقر بعد ذلك على زر “استمرار”.
- ستظهر أمامك قائمة تتضمن الفواتير المقررة على العميل والواجب سدادها.
الخدمات التي توفرها شركة الكهرباء بالمملكة السعودية
تُقدّم الشركة العديد من الخدمات المميزة التي توفرها إلى عملائها من مواطني البلاد والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية، والتي من أبرزها كل مما يلي:
- إيصال وفواتير فواتير الكهرباء لأي مكان داخل الملكة العربية السعودية.
- توفر طرق خاصة بإدارة الخدمات الكهربائية متنوعة.
- كما أنها توفر إمكانية إدارة الحساب عن طريق تجديد قراءة العداد السابقة والحالية.
- بالإضافة إلى أنها توفر تطبيقًا إلكترونيًا يساعدك في أن تتابع استهلاكك ومواعيد السداد للفاتورة.
ماذا عليّ أن أفعل عند انقطاع خدمة الكهرباء؟
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى انقطاع الخدمة في أي وقت والتي أبرزها تتمثل في أعمال الصيانة، والذي يجب عليك فعله في هذه الحالة هو الاتصال على أرقام الطوارئ الساخنة الموّحدة وهي 933 وإعلام المختصين بالمشكلة ورقم الاشتراك والعداد مع توضيح موقعك الجغرافي بشكل واضح.
أرقام شركة الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال في السعودية
أما إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن أي عطل خاص بكهرباء البيت يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء عن طريق برنامج الواتس آب للتراسل الفوري وذلك عن طريق الاتصال على 0533991100 ، والشكاوى التي يمكنك الإبلاغ عنها كل مما يلي:
- في حالة أن أعمدة الكهرباء على وشك السقوط.
- وكذلك في حالة أن الكابلات مكشوفة وقد تؤذي المواطن.
- بالإضافة إلى الحالة التي تكون فيها الأبواب على وشك الكسر أو الفتح وهذا يُشكل خطر كبير على المواطنين
- عندما يكون هناك حفريات قد تؤثر على الشبكة الكهربائية وتضر بها.
- وعندما تتعرض العدادات للاختراق أو السرقة أو الكسر.
وهذه كانت آخر مرحلة في رحلة اليوم حول موضوع رقم شركة الكهرباء العاملة في المملكة العربية السعودية مع توضيح كيفية تقديم بلاغ عندما تتعرض إلى انقطاع فيها أو أي مشكلة.
