يبحث الكثيرون عن رقم نجم حوادث للإبلاغ عنها والعمل على أمن وسلامة المواطن في المملكة العربية السعودية، حيث أنه حتى يعم الأمن في البلاد يجب أن يتكاتف ويتعاون كل من المواطن مع الجهات الأمنية ولا يقع الأمر كله على عاتق الشرطة، ولكن وفرت الجهة المختصة بعض الأرقام والطرق التي من خلالها يمكنك التبليغ عن أي حادثة بشكل سريع والاستجابة تتم في أقرب وقت ممكن.
رقم نجم حوادث الموّحد للإبلاغ عن الحوادث في المملكة
تُعد شركة نجم من أفضل الشركات المتخصصة في تقديم مختلف أنواع الخدمات التأمينية، ولذلك يبحث الكثيرون عن الأرقام التي من خلالها يتم التواصل من أي مكان داخل المملكة العربية السعودية، و هي كالآتي:
- الرقم الساخن والموّحد الخاص بالخدمة هو 199033.
- بينما للتواصل عبر خدمة الواتس آب للتراسل الفوري يمكنك إرسال رسالة على +920000560.
الخدمات التي يقدمها رقم شركة نجم للحوادث المرورية
تتميز هذه الخدمة بتوفير العديد من الخدمات الأخرى والتي تصب في مصلحة الفرد والمجتمع و أبرزها كل مما يلي:
- تتبع مسار الحادث الذي وقع في مكان ما عن طريق إرسال الإحداثيات عبر الإنترنت.
- وكذلك يمكن تصوير الحادث وإرسالها وسيتم الرد والتواصل في أسرع وقت ممكن.
- بالإضافة إلى التأكد من خلاله بوصول عناصر الشركة لموقع الحادث أو الجريمة.
- تتم مراجعة الأوراق التي تتعلق بالتأمين عن طريق التواصل مع الشركة المؤمنة بسرعة.
أهم الإجراءات للإبلاغ عن حادث عبر شركة نجم الحوادث
ويوجد العديد من الإجراءات التي يجب القيام بها إذا كنت تريد الإبلاغ عن الحوادث وهي كالآتي:
- اتصل على أي من الأرقام التي حددناها في الفقرات السابقة.
- يجب أن تكون مُلّم بكافة المعلومات وأدقها حول الحادث لأنك ستُسأل عن كل شئ.
- قم بالتعريف عن اسم للشخص الذي سيرد على اتصالك.
- قم بتزويدهم باسم المدينة مع إرسال الإحداثيات الخاصة بموقع الحادث الإلكتروني.
- حدد العلامات الواضحة للمكان حتى يصل إليه فريق المساعدة في أسرع وقت ممكن.
- كما يجب تحديد المواصفات الخاصة بالسيارة من لونها ونوعها وعدد مَن بداخلها وهكذا.
- ويجب أيضًا ذكر عدد الأشخاص المصابة في هذا الحادث وعدد الوفيات.
- في حالة أنك كنت صاحب السيارة قم بذكر رقم وثيقة التأمين الخاصة بها وشركة التأمين.
مميزات تطبيق نجم للحوادث الإلكتروني
يُعد تطبيق نجم هو من أفضل التطبيقات التي وفرتها الشركة حيث سهّل الأمر كثيرًا على المواطن ومن أبرز مميزاته كل مما يلي:
- الإبلاغ عن حوادث المرور في أقرب وقت ممكن والاستجابة السريعة.
- يمكن للتطبيق أن يعمل على كافة الأجهزة من أيفون وأندرويد وكذلك الـ iPad.
- التحميل يتم بشكل مجاني لا يتطلب منك رسوم للتسجيل والدخول عليه.
- إرسال صورة كاملة ومتكاملة بخصوص الحادث الذي وقت وتريد الإبلاغ عنه.
- بالإضافة إلى تتبع مسار الحادث بعد أن تم الإبلاغ عنه مباشرة.
- التعرّف على المكان الخاص بالمندوب الذي أرسلته شركة التأمين حتى يفحص الحادث ويتابعه عبر الخريطة.
آلية الاستعلام عن الحوادث المرورية عبر تطبيق نجم
أما بخصوص الاستعلام عن الحوادث المرورية التي ترغب في الإبلاغ عنها أو معرفة تفاصيلها من خلال تطبيق شركة التأمين الإلكتروني فعليك باتباع الخطوات التالية:
- قم بالتوّجه والذهاب إلى شركة التأمين وكذلك شركة المعارض والمرور حتى تقف يتم عمل تقييم كامل ودقيق لمجريات الحادث.
- وبعد ذلك ادخل على موقع نجم الإلكتروني عبر هذا الرابط.
- ابدأ في الاستفسار حول الحادث ومعرفة التفاصيل الخاصة به.
- انقر على زر “الاستعلام” وقم بإدخال رمز الحادث.
- وبعد ذلك اكتب رمز الحادث يليه رقم جوالك الشخصي.
- ثم قم بإدخال الرمز المرئي المبين أمامك.
- وأخيرًا انقر على مربع الإرسال.
قمنا بتزويدكم اليوم بموضوع حول رقم نجم حوادث الموحد والمجاني الخاص بالإبلاغ عن الحوادث التي تقع على الطريق لاستدعاء مندوبي شركة التأمين لفحص الأمر والتأكد من تداعياته ونشكركم على المتابعة.
